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पटना में 34 लाख LPG उपभोक्ता का कनेक्शन ब्लॉक, बुकिंग के बाद मिल रही जानकारी, जानिए कैसे दोबारा करें एक्टिव
LPG Consumers Connections Blocked : LPG e-KYC नहीं कराने वाले उपभोक्ताओं के गैस कनेक्शन को 1 अक्टूबर से ब्लॉक किया जा रहा है. बिहार में करीब 2.28 करोड़ घरेलू LPG उपभोक्ताओं में लगभग 34 लाख की e-KYC अभी लंबित है. कई उपभोक्ताओं को सिलिंडर बुक करने के बाद कनेक्शन ब्लॉक होने की जानकारी मिल रही है. हालांकि कंपनियों का कहना है कि e-KYC पूरी होने के बाद कनेक्शन फिर से सक्रिय कर दिया जाएगा.
1 अक्टूबर से LPG कनेक्शन ब्लॉक होने शुरू
पेट्रोलियम कंपनियों ने e-KYC नहीं कराने वाले घरेलू LPG उपभोक्ताओं के कनेक्शन को 1 अक्टूबर से ब्लॉक करना शुरू किया है. इसमें वे उपभोक्ता भी शामिल हैं, जिनके पास नियमानुसार दो LPG कनेक्शन रखने की पात्रता है.
बिहार में 34 लाख उपभोक्ताओं की e-KYC लंबित
राज्य में करीब 2.28 करोड़ घरेलू LPG उपभोक्ता हैं. उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार इनमें करीब 1.94 करोड़ उपभोक्ताओं की e-KYC पूरी हो चुकी है, जबकि लगभग 34 लाख उपभोक्ताओं की e-KYC अभी लंबित है.
बुकिंग के बाद पता चल रहा कनेक्शन ब्लॉक है
कई उपभोक्ताओं को ऑनलाइन गैस सिलिंडर बुक करने के बाद कनेक्शन ब्लॉक होने की जानकारी मिल रही है. त्योहारों के बीच अचानक गैस कनेक्शन से जुड़ी परेशानी सामने आने से उपभोक्ताओं की चिंता बढ़ी है.
खुले बाजार में महंगा सिलिंडर मिलने की शिकायत
उपभोक्ताओं की ओर से खुले बाजार में घरेलू गैस सिलिंडर महंगा मिलने की शिकायत भी सामने आ रही है. करीब एक हजार रुपये के आसपास कीमत वाले घरेलू सिलिंडर के लिए 1300 से 1400 रुपये तक लिये जाने की शिकायत बतायी गयी है. हालांकि यह खुले बाजार में कथित बिक्री से जुड़ी शिकायत है.
30 जून से चल रही है e-KYC प्रक्रिया
सार्वजनिक तेल कंपनियों के अनुसार LPG उपभोक्ताओं की e-KYC प्रक्रिया 30 जून 2026 से चल रही है. कंपनियों का कहना है कि इसकी समय-सीमा कई बार बढ़ायी गयी और उपभोक्ताओं को SMS के माध्यम से भी e-KYC कराने की जानकारी दी गयी.
फर्जी और निष्क्रिय कनेक्शन पर रोक का तर्क
तेल कंपनियों का कहना है कि लंबित कनेक्शनों में कुछ ऐसे भी हो सकते हैं, जिनका अब इस्तेमाल नहीं हो रहा है. कालाबाजारी और फर्जी कनेक्शनों पर रोक लगाने के लिए e-KYC को अनिवार्य किया गया है.
आधार और कनेक्शन में नाम अलग होने से अटक रही KYC
कुछ उपभोक्ताओं की e-KYC प्रक्रिया आधार और LPG कनेक्शन में दर्ज नाम अलग होने के कारण अटक रही है. ऐसे मामलों में नाम और दस्तावेज से जुड़ी जानकारी की जांच जरूरी हो सकती है.
e-KYC पूरी होने के बाद फिर शुरू होगा कनेक्शन
सार्वजनिक तेल कंपनियों का कहना है कि जिन LPG कनेक्शनों को e-KYC नहीं होने के कारण ब्लॉक किया गया है, e-KYC पूरी होने के बाद उन्हें फिर से सक्रिय किया जाएगा. यानी कनेक्शन ब्लॉक होने के बाद भी उपभोक्ता e-KYC पूरी कराकर सेवा बहाल करा सकते हैं.
घर बैठे ऐसे करें LPG e-KYC
इंडेन, भारत गैस और एचपी गैस के उपभोक्ता संबंधित कंपनी के मोबाइल ऐप के जरिए e-KYC कर सकते हैं. इसके लिए इंडेन उपभोक्ता IndianOil ONE ऐप, भारत गैस उपभोक्ता HelloBPCL ऐप और एचपी गैस उपभोक्ता HP PAY ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं.
Face Authentication से पूरी होगी प्रक्रिया
e-KYC के दौरान Aadhaar FaceRD ऐप इंस्टॉल करके फेस-बेस्ड बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण पूरा किया जा सकता है. उपभोक्ता को अपने आधार से जुड़ी जानकारी के आधार पर पहचान सत्यापन की प्रक्रिया पूरी करनी होगी.
किस कंपनी के कितने कनेक्शन की e-KYC लंबित
सबसे ज्यादा लंबित e-KYC IOCL में
दिये गये आंकड़ों के अनुसार IOCL के करीब 22 लाख उपभोक्ताओं की e-KYC लंबित है. BPCL में करीब 7 लाख और HPCL में करीब 5 लाख उपभोक्ताओं की e-KYC पूरी नहीं हुई है.
सत्यापन के बाद सक्रिय होगा कनेक्शन
जिन उपभोक्ताओं का LPG कनेक्शन e-KYC के कारण ब्लॉक हुआ है, उन्हें पहले e-KYC की प्रक्रिया पूरी करनी चाहिए. कंपनियों के अनुसार सत्यापन पूरा होने के बाद कनेक्शन को फिर से सक्रिय किया जाएगा. त्योहारों के दौरान सिलिंडर की जरूरत को देखते हुए लंबित e-KYC जल्द पूरी करना उपभोक्ताओं के लिए जरूरी है.
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